Cursos de Psicología

Curso HSEQ - Diplomado

Adquiera habilidades para cumplir con los requisitos, pasar la auditoria y certificar empresas en normas internacionales.

En el Diplomado aprenderá un Modelo organizado, práctico y eficiente para implementar e integrar las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001

El mundo laboral y empresarial actual requiere constante actualización y optimización. Cada organización se encuentra enfrentada a altos niveles de competencia y grandes retos que miden su calidad empresarial. Es por esto que surgen normas específicas para evaluar bajo criterios determinados los niveles de calidad y competitividad de las organizaciones empresariales, educativas y estatales, entre otras. Es así que entidades como la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) crea sus normas de calidad y gestión, para fijar criterios mundiales que determinan la competitividad de las organizaciones frente al mercado internacional.

En el Diplomado aprenderá las tareas que le corresponde desempeñar al área de Gestión Humana frente a tres normas: una de calidad (ISO 9001), otra de medio ambiente (ISO 14001) y otra de salud y seguridad industrial (OSHAS 18001).

Entre los estándares más reconocidos están las Normas ISO 9001, ISO1 4001 Y OHSAS 18001, que en aras de tener una visión integral de su gestión empresarial se han unido en una estructura de gran impacto llamada Sistema de Gestión Integral que, acompañada con pautas de administración psicológica de Recursos Humanos -RRHH, provee estrategias planificadas, sistemáticas, evaluación constante, auditorías y otras acciones que permiten aumentar la acreditación nacional e internacional de las diferentes organizaciones, incluso mercados específicos internacionales exigen que las empresas proveedoras tengan certificados en estas normas.


HSEQ es una sigla que significa:

- HS: Health and Safety (Salud y Seguridad) - Norma Internacional: OSHAS 18001

- E: Environment (Medio Ambiente) - Norma Internacional: ISO14001

- Q: Quality (Calidad)- Norma Internacional: ISO9001

La preservación de la integridad física de los trabajadores (Gestión en Salud Ocupacional y Seguridad Industrial), de las instalaciones productivas y procesos (Calidad del producto y/o servicio de la empresa) y del Medio Ambiente, son asuntos esenciales para todas las organizaciones. Los requisitos en estas áreas evolucionan, y en algunos casos, constituyen condiciones legales sujetas a penalizaciones. Para responder eficientemente a este entorno cambiante, es necesaria una formación especializada en estas ramas para crear Sistemas Integrales de Gestión que permitan manejar eficientemente los recursos de las organizaciones de acuerdo con las normas vigentes actualizadas.

Una eficaz planeación de HSEQ y su adecuado manejo, aumenta la rentabilidad y minimiza las perdidas en las organizaciones.

Las Normas ISO 9001, ISO1 4001 Y OHSAS 18001 son estándares internacionales que adecuadamente implementadas, permiten una Gestión Empresarial Integral de gran impacto que, acompañada con la administración de Recursos Humanos -RRHH, proveen estrategias planificadas, sistemáticas, evaluativas y de control para garantizar la acreditación nacional e internacional de las empresas. En este contexto se enmarca el DIPLOMADO FUNDAMENTOS Y APLICACIÓN PRÁCTICA DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN -HSEQ- EN EL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA: NORMAS ISO9001, ISO 14001, OSHAS 18001, una propuesta académica que parte de la focalización de fundamentos esenciales y la aplicación práctica de las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, con énfasis en Gestión Humana.

La aplicación de un Sistema de Gestión Integrado es relativamente nueva en las áreas de Recursos Humanos - RRHH, nace como parte de los requisitos de cumplimiento para las empresas que inician el proceso de implementación de su Sistema de Gestión Integrado; para responder al proceso de Mejora Interna; o como requerimiento del mercado.

En este diplomado aprenderá a crear un Sistema de Gestión Integrado para cumplir con los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 que determinan lineamientos para garantizar la Calidad del Producto y/o Servicio entregado por la empresa (ISO 9001); la Gestión en Salud Ocupacional y la Seguridad Industrial al interior de la misma (ISO 14001) y la Gestión que ejerce la empresa sobre el Medio Ambiente (OSHAS 18001).

Cuando una empresa implementa una de estas normas necesita crear un Sistema de Gestión para hacerlo. Así, cuando implementa ISO 9001 se denomina Sistema de Gestión de Calidad, cuando implementa ISO 14001, se denomina Sistema de Gestión Medio Ambiental y cuando implementa OSHAS 18001, se denomina Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Industrial.

Algunas empresas, implementan las tres normas, una por una o todas a la vez, cuando tienen las tres normas el sistema se llama Sistema de Gestión Integrado.

El Sistema de Gestión Integrado plantea una visión globalizadora y orientada al Cliente y a las partes interesadas tanto Internas como Externas según principios basados en modelos de excelencia empresarial aceptados por las comunidades empresariales internacionales.

En el diplomado se presentan los conceptos de cada norma, luego, la forma en que se integran y por último, el papel de Recursos Humanos en cada requisito del Sistema.

El Diplomado es único, porque se enfoca en su aplicación en el área de Gestión Humana de una forma directa y práctica. Adicionalmente, utiliza terminología de uso frecuente en el área introduciendo a los neófitos en un nuevo vocabulario técnico necesario para los profesionales que por primera vez acceden a este conocimiento integrador de su actividad profesional.

De esta manera si una persona encargada de los Recursos Humanos trabaja en una empresa que solo tiene una norma, conocerá cómo debe responder desde el área y podrá identificar cómo debe trabajar con las otras dos, para prepararse para cuando su empresa tenga las tres normas.

El Diplomado le enseña técnicas de trabajo aunque no tenga las normas.

"En momentos pensé abandonar el diplomado, pues atravesé por momentos personales muy difíciles, pero el estar conectado con mis compañeros de grupo para finalizar las tareas me motivé y tuve un aliciente para continuar.

Aprendí muchísimo.

Todo fue nuevo y creo que he alcanzado un nivel académico interesante gracias a un nivel medio de exigencia del diplomado y no tan alto que quizás si era más elevado tendría varios desertores. Estoy satisfecho con el nivel académico adquirido.

Destaco los instrumentos. El esquema de registro planteado mejorará sustancialmente mi desempeño laboral, pues no hay que inventar la rueda sino conocer qué es lo que ya se hizo con ella.

Los aprendizajes más importantes del diplomado fueron las reglamentaciones de las ISO y el OSHAS, no dimensionaba su alcance. Mediante esos contenidos me preocupé por saber que políticas se están implementando en mi país, con relación a las normativas vigentes.

Gracias a todo el equipo de AulaPsicologica.com, en especial a la Tutora por las devoluciones. Se nota su profesionalismo en dar respuesta a nuestras inquietudes.

En el 2008 hice un diplomado y me sirvió muchísimo, tres años después concluyo este, que sin duda me servirá en mi trabajo profesional".

César Augusto Martínez F.
Asunción, Paraguay

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"La exigencia y el nivel académico del diplomado me parecieron muy interesantes. Sobre todo la manera como se abordaron contenidos poco amigables con un lenguaje simple y entendible.

La utilización del aula virtual fue fácil porque estaba muy bien organizada.

Fueron muy buenas las distintas herramientas de interacción, metodologías de aplicación, y los trabajos de cada módulo.

Muy importante destacar la integración de las tres normas y su aplicación en el área de Recursos Humanos. Esta mirada global pero simplificadora, aportó mucho valor a mi desempeño profesional.

Otros aprendizajes significativos que obtuve del Diplomado fueron la actualización de procesos en el área de Recursos humanos, y en general la posibilidad de compartir experiencias con otros participantes de diferentes lugares del mundo.

Me quedo con la sensación personal de falta de instancias y de tiempo para provechar el diplomado... pero bueno, ahora con el material entregado se puede profundizar aún más."

Gigliola Maureira Pasmiño
Santiago de Chile, Chile

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Objetivos del diplomado:

• Ofrecer herramientas a los estudiantes para facilitar la aplicación de la normatividad de un Sistema de Gestión Integrado en el Área de Gestión Humana.
  
  
• Conocer y entender, de manera práctica, los elementos fundamentales de las normas a través de ejemplos y manejo de casos prácticos.
  
  
• Comprender, analizar y aplicar los conceptos básicos de las Normas ISO 9001, ISO 14001 Y OHSAS 18001.
  
  
• Facilitar el ingreso de diferentes profesionales a la temática de proceso, medición, seguimiento y mejora de un Sistema de Gestión Integrado HSEQ.
  
  
• Señalar fórmulas prácticas para diseñar el Sistema de Gestión Integrado.
  
  
• Conocer los elementos comunes e interrelacionados de las normas ISO y OHSAS.
  
  
• Mediante el uso del Sistema de Gestión Integrado y sus requerimientos, buscar eficiencia y eficacia de los procesos claves del Área de Gestión Humana.
  
  
• Concretar pautas para implementar y mantener el Sistema Integrado de Gestión Calidad y Control.
  
  
• Desarrollar la competencia de Gestión Integral como base de la metodología de trabajo en el Área de Gestión Humana.
  
  
• Apoyar a los estudiantes en el desarrollo de sus propios formatos y documentos de sustento en el desarrollo de sus procesos calidad dentro de Gestión Humana.
  
  
• Identificar la importancia de establecer indicadores que permitan el Seguimiento, Medición y Mejora de los procesos de Gestión Humana.
  
  
  

Adicional a las técnicas y a la metodología que aprenderá en el Diplomado, también obtendrá varias herramientas (FORMAS GESTION INTEGRADA RRHH) para desarrollar las actividades que dan respuesta a la normas desde el área de Gestión Humana de una forma organizada, práctica y eficiente frente al Sistema Integrado; igualmente sirven aunque no tengan implementadas las normas, porque ayudan a organizar el trabajo de Gestión Humana en sus diferentes procesos dentro de las empresas.

Algunas herramientas que obtendrá GRATIS son:

- Plan Estratégico RRHH
- Formatos Descripción y Análisis de Cargo
- Formato Solicitud de Acción
- Formato Evaluación de Entrevista procesado
- Mapa de Análisis de Cargos
- Formato Listado Maestro de Registros
- Formatos Acta de Registro de Capacitación
- Plantilla para definir un perfil por competencias
- Formato Evaluación de Desempeño
- Formato Evaluación de Capacitación
- Formato Análisis Ocupacional
- Plan Operativo GRH
- Formato Acta de Reuniones
- Plan Gestión de Capacitación
- Formato Lista de Distribución de Documentos
- Formato Listado Maestro de Documentos
- Formato Seguimiento Indicadores
- Formato Seguimiento de Indicadores de Gestión
- Formato Matriz de Indicadores de Gestión

El DIPLOMADO FUNDAMENTOS Y APLICACIÓN PRÁCTICA DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN -HSEQ- EN EL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA: NORMAS ISO9001, ISO 14001, OSHAS 18001, parte de los fundamentos derivados de la unificación de criterios de calidad, gestión medioambiental, seguridad y salud ocupacional especificados por empresas con reconocimiento internacional por sus avances en estos temas.

El Diplomado está basado en las últimas versiones de las normas, por eso constituye una oportunidad de única de actualización. Renueve sus conocimientos en el área y esté a la vanguardia de las mejores empresas y organizaciones internacionales.

Conozca los aspectos humanos, profesionales y administrativos necesarios para implementar Sistemas de Gestión de Calidad a partir de las últimas versiones de la Normas tratadas.

• Afiance términos y conceptos básicos relacionados con un Sistema Integrado en la Gestión Humana por Competencias.
  
  
• Identifique necesidades de formación del personal, establezca los requisitos previos para la admisión, aprendiendo a desarrollar las el Aseguramiento de la Gestión Humana en un Sistema de Gestión Integrado.
  
  
• Documente y realice memorias profesionales de los pasos realizados antes, durante y después de la implementación de un Sistema de Gestión Integrado.
  
  
  

Gestión Humana es un área que juega un importante papel dentro de la implementación y aplicación de las normas ISO9001, ISO 14001 Y OSHAS 18001, debido a que además de ser un proceso en sí mismo que debe ser certificado, impacta transversalmente de manera directa sobre los otros procesos. Esto se convierte en un reto doble para el profesional responsable del área, quien se ve abocado a trabajar con metodologías de procesos, medición y mejora, muchas veces desconocidas o poco aplicadas en su quehacer cotidiano, debe cambiar incluso su lenguaje para interactuar con el resto de la estructura de un Sistema de Gestión Integrado que trae sus propias exigencias y demandas; razones suficientes para prepararse adquiriendo los conocimientos y técnicas prácticas de aplicación que faciliten la implementación, ejecución y seguimiento del nuevo esquema de trabajo en un área que ha venido evolucionando desde las antiguas Jefaturas de Personal hasta convertirse en complejos Sistemas de Gestión por Competencias.

"El diplomado cumple con cualquier tipo de exigencia que requeriría una maestría. Pienso que el curso fue de mucha altura, y si bien a veces se sentía que las tareas eran muy recargadas para desarrollarse en una semana, la motivación de la tutora era el motor que nos impulsaba a cumplir.

En cuanto a nivel académico, es excelente, en mi país no hay este tipo de preparación académica por lo que siento que aprendí muchísimo.

Como gran aporte del diplomado están los documentos de apoyo, los formatos para analizar el área de RRHH, y la tecnología del sitio.

Todos, absolutamente todos los aprendizajes de este diplomado fueron importantes, estaba desactualizada y este diplomado me reincorporó en el área de RRHH.

Gracias le doy a la profesora por su profesionalismo, dedicación y recomendaciones para implementar en el transcurso del diplomado.

No recomiendo ningún cambió, no considero que este diplomado haya presentado algún tipo de debilidad en algún aspecto.

Voy a extrañar mucho este espacio".

Claudia Fuentes M.
Guatemala, Guatemala

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En el Diplomado, Usted:

Aprenderá una metodología de trabajo por procesos, con medición y mejora, que se puede aplicar a todo tipo de empresas.

Conocerá los requisitos

En su calidad de gestor de recursos humanos y de implementación de un Sistema de Gestión Integrado, usted necesita saber qué involucra el proyecto. El diplomado le brindará las pautas para conocer los requisitos de las normas y los pasos que deben seguir para establecerlos en su compañía.
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Adquiera herramientas profesionales para organizar un plan y un calendario de implementación adaptado a las necesidades de su compañía. Use la Análisis de la situación para averiguar qué necesita hacer su compañía con el fin de cumplir con los requisitos de las normas de un Sistema de Gestión Integrado.

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Reciba orientación profesional para crear equipos, funciones y cargos específicos que se orienten hacia la construcción de un Sistema de Gestión Integrado. Al mismo tiempo elabore manuales profesionales de perfiles y procedimientos.

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Adquiera las herramientas conceptuales, teóricas y prácticas para capacitar al personal a su cargo, incluso a su equipo directivo.
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Genere estrategias comunicativas para su empresa, mantenga informados a otros miembros de su compañía en cada paso del proyecto.
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"Evalúo todo el proceso del diplomado como muy bueno, debido a que nos permitió y generó un espacio donde se podía compartir desde nuestra experiencia y la experiencia de nuestros compañeros, métodos y herramientas que nos aportaron para el crecimiento.

Destaco la integración de los sistemas integrados de gestión y los formatos facilitados para la implementación y mejora de los procesos en empresa donde laboro.

Lo más significativo fue aprender la manera de cómo integrar las tres normas, y cómo éstas tienen impacto en las empresas y la interrelación con los recursos humanos como gestión estratégica.

Particularmente quiero felicitar a la tutora por su dedicación y empeño trasmitido en la realización de todo el diplomado.

Muchas gracias".

Melida Sanchez M.
Cartagena, Colombia

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